Qualitätsmanagement am Polycollege
Wir arbeiten an der VHS polycollege (Stöbergasse) für Menschen. Um unserem Anspruch auf modernes, innovatives, urbanes, kritisches und professionelles Arbeiten gerecht zu werden, haben wir ein Managementsystem installiert. Ein System, das lebendig genug ist sich mit den Anforderungen zu verändern, in dem wir unsere Qualität stetig verbessern und das von allen Beteiligten mitgetragen wird.
Unsere KundInnen, unsere AuftraggeberInnen und unsere MitarbeiterInnen können nur gemeinsam und unter laufender Überprüfung ihrer Tätigkeiten qualitätsvoll zusammenarbeiten.
Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) entspricht der ÖNORM EN ISO 9001:2000. Damit gewährleisten wir all unseren PartnerInnen, dass wir unser Angebot in konstant hoher und steigender Qualität erbringen.
Wir haben uns an der internationalen Norm orientiert und uns damit die Möglichkeit einer Bewertung durch eine Zertifizierungsstelle gegeben. Die von uns gewählte Norm fordert und fördert die Anwendung eines Systems von Prozessen und somit auch das Erkennen von Wechselwirkungen zwischen den Prozessen.
Durch die Entwicklung und Einführung unseres QMS haben wir eine Optimierung der Abläufe in unserem Betrieb erreicht. Das allen MitarbeiterInnen zugängliche System haben wir in der für uns optimalen Methode gestaltet – im Intranet. Das QM-Handbuch liegt in der Direktion auf.
Um 2004 die erste Zertifizierung zu erreichen, haben die MitarbeiterInnen an der VHS polycollege zwei Jahre hart gearbeitet. Um Ihnen die beste Qualität zu bieten, haben wir unsere Standards kontinuierlich verbessert. Im November 2008 wurden wir erfolgreich re-zertifiziert.
